Widerrufsrecht

Widerrufsrecht für Verbraucher

Sie können einen online geschlossenen Kaufvertrag innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen widerrufen. Die Frist beginnt, sobald Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Ware erhalten haben. Bei einer einheitlichen Bestellung mit getrennten Lieferungen beginnt sie mit dem Erhalt der letzten Ware; bei Teilsendungen mit dem Erhalt der letzten Teilsendung.

So erklären Sie den Widerruf

Senden Sie uns eine eindeutige Erklärung Ihres Widerrufs, zum Beispiel per E-Mail oder Brief:

Hohenmoorer Handelskontor
Hohenmoorer Straße 53
27330 Asendorf, Deutschland
Telefon: +49 171 9565341
E-Mail: uli@hohenmoorer-handelskontor.com

Es genügt, Ihre Erklärung vor Ablauf der Widerrufsfrist abzusenden. Das unten stehende Musterformular ist freiwillig. Bitte nennen Sie Ihre Bestellnummer und bei einem Teilwiderruf die betreffenden Artikel, damit wir die Erklärung zuordnen können.

Den Onlinezugang zu Ihrer Bestellung finden Sie über den hervorgehobenen Button „Vertrag widerrufen“ im Servicebereich am unteren Ende jeder Shopseite. Ihr Widerruf per E-Mail oder Brief ist davon unabhängig möglich.

Rückzahlung und Rücksendung

Nach Ihrem Widerruf erstatten wir die erhaltenen Zahlungen einschließlich der Kosten unserer günstigsten Standardlieferung unverzüglich, spätestens innerhalb von 14 Tagen nach Eingang Ihrer Widerrufserklärung. Mehrkosten einer von Ihnen gewählten teureren Lieferung werden nicht erstattet. Wir nutzen das ursprüngliche Zahlungsmittel, sofern wir mit Ihnen keine andere kostenfreie Lösung vereinbaren.

Wir dürfen die Erstattung zurückhalten, bis die Ware wieder bei uns eingetroffen ist oder Sie ihre Rücksendung nachgewiesen haben; maßgeblich ist der frühere Zeitpunkt.

Senden oder übergeben Sie die Ware unverzüglich, spätestens innerhalb von 14 Tagen nach Ihrer Widerrufserklärung, an die oben genannte Adresse. Rechtzeitiges Absenden genügt. Die unmittelbaren Rücksendekosten tragen Sie.

Ein Wertverlust ist nur zu ersetzen, wenn er auf einem Umgang mit der Ware beruht, der über die notwendige Prüfung ihrer Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise hinausgeht. Eine Originalverpackung oder vorherige Genehmigung ist keine Voraussetzung für das gesetzliche Widerrufsrecht. Auch bei reduzierten Waren gelten die gesetzlichen Rechte.

Gesetzliche Gewährleistung

Bei mangelhafter oder falsch gelieferter Ware bleiben Ihre gesetzlichen Gewährleistungsrechte bestehen. Kontaktieren Sie uns, damit wir das weitere Vorgehen klären können.

Muster-Widerrufsformular

Wenn Sie widerrufen möchten, können Sie folgende Angaben an die oben genannte Adresse oder E-Mail senden:

• Hiermit widerrufe ich den Vertrag über den Kauf folgender Waren: …
• Bestellt am: … / erhalten am: …
• Bestellnummer, soweit vorhanden: …
• Name und Anschrift: …
• Datum: …
• Unterschrift, nur bei Mitteilung auf Papier: …